提出貨物托運要求

    顧客應在托運書上簽字或蓋章，并對其所填寫內(nèi)容的真實性、有效性負責。

    貨運員通過電話或網(wǎng)絡查詢承運航班，確定是否有滿足顧客要求的航班信息。

    若廣州機場與目的地城市尚未開通航線或艙位緊張，暫時無法收運貨物，則貨運員幫助顧客聯(lián)系其他航線轉(zhuǎn)機或者向顧客說明情況并征詢顧客意見。

    判斷貨物是否符合航空運輸規(guī)定

    貨運員根據(jù)顧客托運的貨物品名、包裝及目的站，確定顧客應出具的相關(guān)文件。

    顧客托運危險品貨物需出具“危險物品申報單”；動物、植物貨物應出具“動、植物檢疫證明”。

    另應提供進出口國的海關(guān)規(guī)定要求文件，以及銷售者的商業(yè)發(fā)票副本；進口國海關(guān)要求的其他文件，以及木質(zhì)包裝的熏蒸處理手續(xù)等。

    貨運員檢查貨物包裝、重量、尺寸等是否符合《中國民用航空國際貨物運輸規(guī)則》，包裝是否適應、符合貨物性質(zhì)及運輸條件。若一切條件均可達到要求，則可以為該票貨物辦理托運手續(xù)。